お客様への大切なお知らせ

2016年12月15日

 お客様の大切なご預金をお守りするため、 沼津信用金庫では以下のような手続きを定めております。 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1.受取書の交付について

  • 当金庫では、職員がご自宅やお勤め先でお客様から通帳、証書、払戻請求書、現金等をお預かりする際には、受領事実や預かり事実を証するものとして、必ず専用の「受取証」または「預り証」(以下、「受取証」等といいます。)を作成してお渡しいたします。
    お渡しする「受取証」等は必ずお受取りいただきますようお願いいたします。
  • 当金庫の職員が、専用の「受取証」等以外の名刺やメモ等で通帳、証書、払戻請求書、現金等をお預かりすることは、絶対にありません。
  • 専用の「受取証」等と引き換えに、お預かりした通帳等をお客様へご返却させていただきますので、それまで大切に保管をしてください。なお、通帳・ 証書等をお受取りの際には、お手続内容等について必ずご確認ください。

2.現金お届け時のお取扱について

  • 当金庫職員がお客様のご依頼で現金をお届けする際には、 「現金お届票」 にお客様の自署およびお届印による受領印押捺により受領確認をさせていただきます。
    お届けした現金については、 「現金お届票」 の金額欄の金額と現金在高を必ずその場でご確認のうえ、お受取欄に受領の自署およびお届印による押印をお願いいたします。

3.ご署名等の職員による代筆について

  • 当金庫の職員は契約書、各種預金申込書、払戻請求書、現金お届票等のお客様記入欄の代筆は行なっておりません。 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
    ※ お客様の何らかの理由によりご記入ができない場合は、担当者にご相談ください。


お取引に関してお尋ねの点がございましたら、当金庫お客様相談窓口までご連絡ください。

<ご 連 絡 先>
お客様サポートダイヤル フリーダイヤル:0120-409-011
お電話の受付時間     平日(月~金)9 :00~17 :00
(土日祝日ならびに12月31日~1月3日は除く )

沼津信用金庫の店舗窓口または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 店舗のご案内 お問い合わせフォーム
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